FAQs

Noch Fragen?

Wie lange muss ich mindestens mieten – und gibt’s ein Maximum?

Die Mindestmietdauer liegt bei 6 Monaten. Eine Obergrenze gibt’s nicht – du kannst so lange bleiben, wie du möchtest. Und falls du doch früher raus musst, finden wir gemeinsam eine faire Lösung.

Für wie viele Personen ist das Apartment gedacht?

Die Apartments sind optimal für Einzelpersonen eingerichtet – so bekommst du den besten Komfort und genau den Service, der wirklich zu dir passt.

Was für ein Vertrag kommt zum Einsatz?

Ganz klassisch: Du bekommst einen regulären Mietvertrag nach deutschem Mietrecht – transparent, rechtssicher und ohne Kleingedrucktes.

Muss ich mich um Nebenkosten kümmern?

Nein, das läuft alles über die Pauschalmiete. Strom, Wasser, Heizung, Internet und sogar die GEZ sind schon drin. Du musst nichts anmelden – alles ist geregelt. Entspannter geht’s nicht.

Welche Servicepakete gibt’s – und wann entscheide ich mich?

Du hast die Wahl zwischen zwei Paketen: Small Living und Premium Living. Beide sind komplett möbliert, unterscheiden sich aber in Komfort und Service. Welches Paket zu dir passt, entscheidest du ganz entspannt vor Vertragsabschluss.

Gibt’s WLAN in den Apartments?

Im Premium Living Paket ist WLAN inklusive – mit 150 GB Highspeed pro Monat. Wenn du mehr brauchst, kannst du einfach weitere 150 GB für 15 Euro dazubuchen. Im Small Living Paket ist WLAN nicht enthalten.

Wie läuft die Kündigung ab?

Ganz unkompliziert: Nach der Mindestmietdauer kannst du mit einer Frist von drei Monaten kündigen – flexibel, fair und planbar.

Kannst ich mich beim Einwohnermeldeamt anmelden?

Klar – die Anmeldung ist problemlos möglich. Die Wohnungsgeberbescheinigung bekommst du auf Wunsch direkt von uns.

Wohin mit meinem Auto?

Ganz einfach: Für 65 Euro im Monat bekommst du einen festen, überdachten Stellplatz direkt gegenüber – sicher, bequem und jederzeit verfügbar.

Wie komme ich am besten durch die Stadt?

Ganz unkompliziert: Bushaltestellen mit direkter Verbindung in alle Richtungen Hamburgs sind nur ein paar Schritte entfernt. Und wenn’s mal schneller gehen soll, schnapp dir einfach einen der E-Scooter – die stehen direkt vor der Tür.

In welcher Sprache läuft die Kommunikation?

Ganz unkompliziert: Sowohl die Unterlagen als auch die gesamte Kommunikation gibt’s auf Deutsch und Englisch. Egal, ob es um Fragen, Verträge oder den Alltag geht – du bekommst klare Antworten, in der Sprache, die für dich passt.

Darf ich mein Haustier mitbringen?

So sehr wir Tiere mögen – aus Rücksicht auf andere Mieter:innen und den hochwertigen Standard der Apartments sind Haustiere leider nicht erlaubt.

Muss ich selbst putzen?

Nur wenn du willst. Eine regelmäßige Reinigung inkl. Refill-Service für Bad und Küche kannst du ganz einfach dazubuchen. Dein Bett wird frisch bezogen, die Handtücher werden getauscht – fast wie im Hotel, nur eben mit mehr Zuhause-Gefühl.

Wie bezahle ich die Miete?

Ganz unkompliziert: Die monatliche Miete wird einfach per Überweisung bezahlt – sicher, planbar und zuverlässig.

Ist wirklich alles drin?

Ja – bei Einzug ist dein Apartment komplett ausgestattet. Je nach gewähltem Servicepaket reicht das von stilvoller Möblierung bis hin zur vollausgestatteten Rundum-sorglos-Wohnung. Besser als im Hotel – versprochen.

Habe ich während der Mietzeit einen Ansprechpartner?

Klar! Du erreichst deinen persönlichen Ansprechpartner jederzeit per E-Mail, WhatsApp oder Telefon – schnell, direkt und unkompliziert.

Wie hoch ist die Kaution?

Die Kaution liegt beim 2-fachen der monatlichen Pauschalmiete – fair und branchenüblich. Alternativ kannst du ganz einfach eine Mietkautionsversicherung abschließen, die gibt’s schon ab ca. 15 Euro im Monat. Wenn du dabei Unterstützung brauchst – melde dich gern.

Darf ich in der Wohnung rauchen?

Nee, sorry – drinnen wird nicht geraucht. Ist besser für die Wohnung, für die Nerven der Nachmieter – und ganz ehrlich: für deine Gesundheit auch.

Was brauche ich für den Mietvertrag?

Nur das Nötigste:
• Gehaltsnachweis
• Personalausweis
• Bonitätsauskunft
• Nachweis über eine Haftpflichtversicherung
Alles schnell und digital – damit du zügig einziehen kannst.

Wie viel Vorlauf brauche ich für die Anmietung?

Das hängt vom Apartment ab – aber in der Regel kannst du ganz kurzfristig einziehen. Einfach anfragen und wir schauen, was möglich ist.

Kann ich nach der Mindestmietdauer einfach weiterwohnen?

Na klar! Der Mietvertrag ist unbefristet – du musst nichts verlängern. Du bleibst einfach so lange, wie es für dich passt.

Kann ich mir das Apartment vorher anschauen?

Klar! Besichtigungen sind jederzeit möglich – ganz flexibel, ob persönlich vor Ort oder virtuell per Video. Du entscheidest, was für dich am besten passt.

Darf ich Gäste empfangen?

Natürlich – Gäste sind jederzeit willkommen.

Wie läuft die Übergabe ab?

Ganz wie es für dich passt: persönlich vor Ort oder mit hinterlegtem Schlüssel – unkompliziert und flexibel.

Wie komme ich in die Wohnung?

Ganz klassisch mit Schlüssel – oder, wenn du das Premium Living Paket wählst, auf Wunsch auch digital per App. Schnell, sicher und smart.
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Wie läuft der Auszug ab – und wer putzt?

Beim Auszug gibt’s eine gemeinsame Abnahme und eine professionelle Endreinigung. Und das Beste: Wenn du das Premium Living Paket gebucht hast, ist die Endreinigung für dich sogar kostenlos.

Wie läuft die Übergabe ab?

Ganz wie es für dich passt: persönlich vor Ort oder mit hinterlegtem Schlüssel – unkompliziert und flexibel.

Euer Konzept gefällt mir – würdet ihr auch meine Wohnung vermieten?

Melde dich einfach bei uns. Wir sind immer auf der Suche nach passenden Objekten – gehen dabei aber bewusst Schritt für Schritt, weil für uns Qualität, Service und Zufriedenheit an erster Stelle stehen.
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